to read complaints and reviews, or file yours.Guess Optimum AVM mağazasından hediye olarak alınan bir çantayı geçen hafta iade etmek istediğimde, ürün iadesi yerine z...orunlu olarak Gift Card verilmek istendi ve para iadem kesinlikle yapılmadı. Yaklaşık 6.000–6.500 TL tutarındaki alışverişin iadesini talep etmeme rağmen, outlet mağaza oldukları i
1 Mayıs 2026 tarihinde Guess Optimum İzmir mağazasından satın aldığım bir iç çamaşırı ürünümle ilgili yaşadığım olumsuz ...deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili sorun yaşayınca öncelikle destek alabilmek için Guess Hilltown İzmir mağazasına gittim. Ancak ürünün outlet mağazasından alındığı gerekç
03.08.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanma...mama rağmen yaklaşık 8 ay içinde hem renginde ciddi bir solma oldu hem de metal kısımlarında soyulmalar başladı. Aynı koşullarda kullandığım, hatta çok daha uygun fiyatlı çantaları
Guess markalı bir ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Optimum Outlet mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal ...kullanımda olmama rağmen ayakkabının dikişleri patladı, tabanı ayrılmaya başladı, derisi kalktı ve üstelik ayak kemiğime zarar verecek kadar ciddi bir rahatsızlık yaşattı. Yaşadığ
Ankara Optimum Outlet AVM Guess mağazasından geçen sene Mart ayında bir çanta satın aldım. Çantayı sürekli değil, yalnız...ca özel günlerde kullandım ve toplamda en fazla 4–5 kez takmamama rağmen kulpun kenarındaki deri kaplama kısmında aşınma ve açılma oldu. Bu sorun üzerine 18 Ocak’ta çantayı Ankara
Eşime ait ve garanti süresi devam eden Guess marka çanta için yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve destek tal...ep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 31.01.2026 tarihinde, omuz askısı kopan çantayı İstanbul Optimum Outlet Guess mağazasına incelemeye alınması için götürdük. Ancak mağaza m
31 Ocak tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet AVM’de bulunan Guess mağazasından 2.800 TL tutarında bir çanta satın a...ldım. Satın alımdan yaklaşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, outlet mağazası olduğu için iade alamadı
28.07.2025 tarihinde İzmir Optimum Outlet Guess mağazasından aldığım eşofman pantolonu, 05.10.2025 tarihinde ilk kez giy...dim. Ürünü giydikten sonraki ilk bir saat içinde dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. Satın alırken verilen fatura numaram: a652025000012014. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, anc
İzmir Optimum outlet Guess'ten t-shirt aldım, bir kere giyindim ve tişörtümü sonra temizledim. Temizlerken de üstündeki ...altin rengi şeyler soyuldu ve çıktı. Bu konu hakkında benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Mağduriyetliğimin giderilmesini istiyorum.
"Süreç boyunca ilgisi ve kibarlığı ile Melike Hanıma çok teşekkür ederim."
3 ay önce Guess'in Ankara Optimum mağazasından gözlük aldım. 5 defa bile kullanmadan genişledi. Outlet olduğu için iaded...e edemiyorsun. 1 ay sonra inceleme için geri verdim. 3 ayın sonunda kafa üstünde kullanımdan kaynaklı kullanıcı hatalı genişleme diye geri döndüler. 1 aylık değişim süresini de kay
İzmir Gaziemir'deki Optimum outlet AVM de bulunan Guess mağazasından haziran ayında 3 adet kadın çantası satın aldım iki...sini hemen kullanmaya başladım. Bir tanesini yaklaşık 2 ay kadar sonra kullanmak istediğimde çantada üretim hatası olduğunu fark ettim. Görünürde hiçbir kusuru yok gibi görünse de
Optimum outlet Guess mağazasından almış aldığım ürünü hiç kullanmadığım halde değişim gerçekleştirmediler. Karşıdan onca... yol gelmiş olmama rağmen ürünün değişimini gerçekleştirmediler. S*** bey isminde olan mağaza müdür yardımcısı beni dinlemeden ürünü değiştirmeyeceğini dile getirdi. Ürünümde hiçbi
15.02.2024 tarihinde Ankara Optimum Outlet Guess mağazasından almış olduğum ayakkabı, 4. giymemde sağ burun ucunda defor...me oldu ve bu durum beni gerçekten üzdü. Kıyafet ve çanta almayı da düşünüyordum ama gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 4 kere giymemde ayakkabı böyle olduysa gerçekten yazık. İn
Adana Optimum Outlet AVM'de bulunan Guess mağazasından anneme hediye çanta alındı. Mağazada gördüğümüz çantayı değil de ...arkada kutudan verilen çanta olduğu için Alındıktan sonra çanta da çizikler ve sökükler olduğunu fark ettik. Mağazaya sorduğumuzda çantayı ne zaman getirirseniz değişim ya da kupon
Guess marka İzmir Optimum mağazasından ( hediye ) alınmış ürünü iade almadılar. Outlet mağazası olduklarını iade alamaya...caklarını söylediler. Bunu ürünü alırken belirtmediler ve sadece fişe yarısı görünür şekilde kaşe bastıklarını ürünü iade için götürdüğümde söylediler. Böyle büyük bir markanın çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
