to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess markalı bir ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Optimum Outlet mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının dikişleri patladı, tabanı ayrılmaya başladı, derisi kalktı ve üstelik ayak kemiğime zarar verecek kadar ciddi bir rahatsızlık yaşattı.
Yaşadığım sorun üzerine Akasya şubenize durumu ilettim, ancak aldığım yanıt, ürünü satın aldığım mağazaya söylemem yönünde oldu. Yoğunluğum nedeniyle henüz Optimum Outlet mağazasına tekrar gidemediğim için süreç uzadı, fakat ayakkabının hem sağlık açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının tarafınızca incelenerek para iadesi talep ediyorum. Sağlık sorununa yol açan bu ürünle ilgili olarak hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.
27 Kasım tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Guess mağazasından siyah deri, fermuarlı, kalın topuklu bir bot satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlileri bunun outlet mağaza olduğunu, ürünlerde iade olmadığını ancak bir ay içinde değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler, ben de bunu bile...
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
Guess markasına duyduğum güvenle Anadolu Yakası’ndaki Emaar Square AVM Guess Makosen model ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen daha ikinci giyimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Böyle bir markadan beklenmeyecek bir kalite sorunuyla karşılaştım. Ür...
Guess mağazasından ayakkabı aldım ayakkabıyı giydiğim gün ayaklarımı mahvetti. Ayakkabıyı asla giyemiyorum arkasına vuruyor sürekli. Outlet mağazasından aldığım için iade hakkım olmuyormuş. Ürün alırken bunu dile bile getirmiyorlar. Şimdi ne değişim ne iade ilgilenmiyorlar bile.
09.10.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Guess markalı topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün sadece 5 dakika giyebildim ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi yaralar oluştu, derim soyuldu ve kanama meydana geldi. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ...
Yorumlar