Yeni Televizyon Kumandasında Kısa Sürede Yaşanan Soyulma Sorunu

Grundig gho 9700 model ve marka televizyonumuzu 1 ay önce kurdurduk. Televizyondan gayet memnunum ama ama uzaktan kumandası çok basit. 1 aylık olan kumandasında soyulmalar var. Sanki birkaç yıllık ürünmüş gibi görünüyor, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig yetkilisi arayıp kumandanın aksesuar olduğunu bu yüzden değişimin yapılamayacağını ama yine de durumu ilgili birime aktaracağını bildirdi. Beklemedeyim.
Grundig servisi ücretsiz değişimi kabul etmedi. 1 aylık cihazın kumandası 3 yıllık gibi duruyor. Ürününün arkasında durmayan bu firmadan bir daha alışveriş yapmam





















