to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonun Kumandası Sürekli Arızalanıyor
Ağustos başında A101 mağazasından aldığım Grundig 55GJU7100 model televizyonun kumandasında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Kumanda sürekli donuyor, çalışmıyor ve ses algılamıyor. Sorun 5 dakikada bir tekrar ediyor ve pil değişimi gibi temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Televizyonun kurulumu Arçelik servisi tarafından yapıldı ve garanti süreci başlatıldı. Ancak kumanda arızalı olduğu için henüz Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturam mevcut.
Yeni ve sorunsuz bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Yardımcı olan olmadı maalesef ve arıza devam ediyor
