Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Net Bilgi Talebim Karşılanmıyor

Rabia
03 Aralık 16:36
224

16.11.2025 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM Media Markt mağazasından Grundig vcp 8331 Pro marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve 12 gün içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün açıkça fabrika hatalı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.

29.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazası üzerinden yetkili servise teslim ettim. Ancak ne Media Markt ne de Grundig yetkili servisi tarafıma yardımcı olmuyor. Ürünün şu an hangi yetkili serviste olduğunu bile bilmiyorlar, sürekli farklı, çelişkili bilgiler veriliyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor.

Kısacık kullanım süresinde bozulan bu ürünü kesinlikle tamir kabul etmiyorum, iade talep ediyorum ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ürünün nerede olduğuna dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve süreçle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 13:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Rabia
06 Aralık 16:18

Hala ücret iadesi yapmadılar parayı kullanmayı seviyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu

Duygu
23 Ağustos 01:00
1.546
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu
Servis Sonrası Hasarlı Ve Kirli Ürün Teslimi İle Garanti Kapsamı Sorunu

Grundig Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Ürün Değişim Talebi

Aybike
06 Ağustos 13:49
2.233

Grundig Süpürge Pislikleri Geri Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum

20 Eylül 11:53
1.713

Grundig Süpürge Hayal Kırıklığı

Kübra
28 Mart 01:52
2.477
Grundig Süpürge Hayal Kırıklığı

Grundig Şarj Tutmayan Süpürge Ve İade Sorunu

Hüseyin
12 Nisan 22:56
3.093
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri