to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Kısa Sürede Bozuldu, İade Ve Net Bilgi Talebim Karşılanmıyor
16.11.2025 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM Media Markt mağazasından Grundig vcp 8331 Pro marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve 12 gün içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün açıkça fabrika hatalı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.
29.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazası üzerinden yetkili servise teslim ettim. Ancak ne Media Markt ne de Grundig yetkili servisi tarafıma yardımcı olmuyor. Ürünün şu an hangi yetkili serviste olduğunu bile bilmiyorlar, sürekli farklı, çelişkili bilgiler veriliyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor.
Kısacık kullanım süresinde bozulan bu ürünü kesinlikle tamir kabul etmiyorum, iade talep ediyorum ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ürünün nerede olduğuna dair açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve süreçle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hala ücret iadesi yapmadılar parayı kullanmayı seviyorlar
