Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Performans Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Gwm markasına ait b model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Ankara Yenimahalle Yeşilevler H**** Ticaret’ten 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Makine ilk günden itibaren su alımının hemen ardından deterjanı tamamen alıyor, yeterince köpürmüyor ve sıkma sırasında oldukça fazla ses yapıyor. Kaliteli deterjan kullanmama rağmen çamaşırlarda beklediğim beyazlatma etkisini göremiyorum. Ayrıca makinenin kazanından ilk günden beri yoğun bir plastik kokusu geliyor.
Teslimatın ertesi günü servis çağırdım, ancak “bu makineler böyle” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan servis ekibi ayrıldı. Ürünün garanti belgesi ve faturası serviste mevcut.
Tüm bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri iletişim merkmerkezimerkmerkezi aramaramış beni hastanede muayenedeydim geri arama yaptım tekrar ararız dediler aramadılar














