to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 başından beri Grundig çamaşır makinemde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Makineden ses gelmesi nedeniyle ilk olarak servis çağırdım ve 1 amortisör değişti. Yaklaşık 1-2 ay sonra ses tekrar başlayınca yine servis geldi ve bu kez 3 amortisör değişti. Bu ay içinde aynı problem üçüncü kez tekrarladı ve tekrar servis çağırdım; yine amortisör değişmesi gerektiği söylendi. 1 yıl içinde aynı sorunu 3 kez yaşamış olmama rağmen ürün değişimi talebim, mühendisler tarafından reddedildi ve sadece amortisör değişimi önerildi.
Ayrıca servis notunda, çamaşırların düzensiz veya az atıldığı belirtilmiş. Ancak böyle bir beyanımız olmadı. Çamaşırları boyutlarına göre kategorilendirip makineyi dolduracak şekilde kullanıyoruz ve yıllardır bu şekilde sorunsuz çalışıyorduk. Bu yıl içinde arıza vermeye başladı ve servis, sorunun temel sebebini bulmak yerine sürekli amortisör değiştirip suçu bize atıyor. Çağrı merkezine tekrar kayıt açtırmama rağmen bir geri dönüş alamadım.
2-3 ayda bir amortisör değişimi yaşamak istemiyorum. Tüketici yasasına uygun şekilde ürünümün eşdeğeriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Grundig marka sıfır olarak 26.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum çamaşır makinesi evime kuruldu. 10.02.2024 tarihinde arıza veren makineye 12.02.2024 tarihinde servis geldi ve Grundig kaynaklı bir arıza olduğunu belirttiler. Değişim talep ettiğimizde, aynı modelde çamaşır makin...
3 ay önce Grundig marka bir çamaşır makinesi aldım. Fakat makine geldiğinden beri sürekli sorun çıkarmaya başladı. Servis ilk geldiği zaman makinenin ayaklarını takmadığı için makine çalışırken hareket etti. Daha sonrasında servis gelip ayaklarını taktı fakat makineyi çalıştırdığımız zaman makineden...
Grundig çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri kazanda bir şey varmış gibi ses geliyor. Servis çağırdım, gelip baktılar, alıp götürdüler. Üç gün sonra getirdiler ama düzelmedi. Yine servis çağırdım, gelip baktılar, motor değiştirdiler ama sorun çözülmedi. Ses gittikçe arttı ve artık son noktaya...
Yorumlar