to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Sıkma Yapmayan Grundig Çamaşır Makinesi İçin Para İadesi
28 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak aldığım ve kurulumu yapılan Grundig gpwm114643 11 kg 1400 devir çamaşır makinem, daha ilk kullanımımda sıkma işlemine geçmeyerek arıza verdi. Makine programı bitirmiş gibi görünmesine rağmen çamaşırlarım sırılsıklam, tamamen ıslak halde kaldı.
Bu sorunu her yıkamada aynı şekilde yaşıyorum, yani makine sıkma aşamasına geçtiğinde görevini yerine getirmiyor. Yeni alınmış bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Grundig müşteri hizmetlerine ulaştım ve yetkili servis için salı gününe randevu verildi. Ancak bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması sebebiyle, sadece onarım yapılmasını değil, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için para iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servis sorumlusu arkadaş geldi, kalibrasyon yaptı. Tekrar denedik, makine kesinlikle sıkma moduna geçmiyor. Sıfır makine aldık yaşadığımız sorun devam ediyor. Mağduriyet oluşuyor. Acil şekilde ürün ve para iadesi talep ediyorum.
Makine hızlı bir şekilde iade alındı ve para iadesi yapıldı.
