İki Yılında Ana Kart Arızası Veren Televizyonun Değişim Talebi Reddedildi


Grundig 75 nano gh 8600 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce 33.960 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyonun camı çarpma sonucu kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum.
Servis, bu model için televizyon camının yedek parçasının olmadığını, bu nedenle ürünün yeni bir televizyon ile değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca arızalı ürünleri de değişim sonrası bana geri vermeyeceklerini belirttiler. Yaklaşık 2 aydır televizyonum serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sadece 4 aylık bir cihaz için neden yedek parça temin edilemediğini ve neden mutlaka yeni televizyon ile değişim yapılması gerektiğini açıklamalarını istiyorum. Eğer değişim yapılacaksa, arızalı televizyonumun da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.


Grundig 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 ay önce ekranın sağ tarafında kararma ve LED ışıklarında azalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Grundig yetkili servisine başvuru yaptım ve televizyonumu teslim ettim. Televizyonun en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta mağdur olmayayım ...

Arçelik/Grundig markalı 75 inç Grundig gjq 9400 2025 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken ekranında fabrikasyon kaynaklı lekeler oluştu ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. 06.04.2026 tarihinde yetkili servis eve geler...
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Grundig görünen mağazadan Grundig 65 gku 700 model televizyon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi ve kurulumu gerçekleştirdikten sonra ekranda hasar olduğunu fark ettim. Hasarın tam olarak ne zaman oluştuğunu bil...

13.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım Grundig 75gjq9200 model televizyon, 14.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum sırasında ekranda karartı sorunu ile karşılaştım. Ürün ilk kurulumdan itibaren ayıplı çıktı. Ekranın Sol üst ve alt köşesinde karartı var...
Yorumlar