Televizyon Tamiri Mağduriyeti: Kırık Ekran Sorunu

Yüksek elektrikten televizyonun LED'i yandı, servisi aradık, aldılar, yaptılar, parasını verdim. Getirdiler, televizyonun ekranı kırık, dış kabini takılmamış. Tekrar incelemeye geldiler, baktılar, sonra haber vereceğiz dediler. Kabul ettiler, sorunu bizden kaynaklı diye yerine başka televizyon getirdiler. Biz sorunu çözecekler diye bekliyoruz. 3 haftadan beri arayıp, söylediklerine kendileri bile inanmıyor. Yüksek elektrikten kırılmış ekran, yok böyle saçmalık. Madem öyleydi, niye alıp götürdünüz? Evde videoya aldılar, fotoğraf çektiler, tamam denildi. Arayıp 'televizyonunuzu bu şekil takıp geri getirelim' diyorlar. Ben size televizyonu öyle vermedim, diyorum, öyle almam. Ekran darbe almış, kabul etmiyorlar. Kendi paramla mağdur oldum, hala sorun çözülmedi. Yetkililere sesleniyorum, lütfen bir çare bulun.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Elimizde parça yok deyip benden para istiyorlar
Televizyonun ekranı kırdılar LED bar arızası diye verdim servise alıp götürdüler tamam yapacağız garanti kapsamına sokucaz dediler garantisi bitmiş ti şimdi de öyle ekran yok kalmadı diye benden 10.000 TL istiyorlar yerine sıfır televizyon verelim diyorlar ben kabul etmiyorum dedim ozman televizyonunuzu getiriyoruz dediler parçası olup olması beni ilgilendirmez ben size ekran sağlam verdim sağlam alırım diyorum bir çözüm bulmuyorlar anlamadım yaptıkları hatayı düzeltsinler ben başka bir şey istemiyorum lütfen yardımcı olun hangi devirde yaşıyoruz böyle şeyler başımıza gelmesin diye servise veriyoruz kırıp getiriyorlar sıradan tamirciye verseydim keşke böyle şeyler başıma gelmeseydi kendi paramla mağdur oldum 3 haftadan beri böyle insanların yüzünden bir daha böyle marka almayı düşünmüyorum çevreme de almaması gerektiğini söylerim benim gibi mağdur olmasın diye yardımcı olun lütfen lütfen
Sorun çözmek için aryirlar sözde çaldır kapat yapıyorlar günde 1 kere arıyorlar yetişemiyorum ya biraz. Düzgün bir şekilde arayın insanlara yardımcı olmak isyorsaniz geriye aramada yapamıyorum çağrı atıp kapatıyorlar aradık desinler diye sonra hemen sizi aradık ulaşamadık mesaj geliyor çok moral bozucu bekliyorum kimse benimle iletişime geçmiyor nasıl çözüm bulacaksınız mağdur edildim ve bunu kabulenmmi mi bekliyorsunuz














