to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Grundig vcp8331 Pro süpürgeyi 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almamın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen süpürgenin ciddi bir sorunu olduğunu fark ettim ve bu sorunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Benim dışımda da aynı sorunu yaşayan çok fazla tüketici olduğunu görüyorum.
Süpürme işlemini bitirip cihazı kapattığımızda, süpürdüğümüz kırıntılar süpürgenin ağzından geri dökülüyor. Yani süpürge çektiği kir ve kırıntıları haznede tutamıyor ve yerleri tekrar kirletiyor. Bir elektrikli süpürgenin en temel işlevi olan süpürme görevini bu haliyle tam anlamıyla yerine getirmiyor.
Bunun yanı sıra görselde işaretlediğim kısımdaki plastik civata benzeri parça sürekli yerinden çıkıyor ve her seferinde yeniden takmak zorunda kalıyorum. Diğer kısmın da çıkması durumunda parçalar tamamen ayrılıyor. Bu durum hem kullanım sırasında güven vermiyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Ürünün kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle memnun değilim. Sıfırı ile değişim yapılsa bile aynı sorunları tekrar yaşayacağıma inandığım için değişim değil, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talebim konusunda tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
28/06/2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa'dan Grundig VCP 8331 Pro 450 Watt model dik süpürgeyi 8.639,04 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda "filtre hatası" verdi. Bunun üzerine süpürgeyi servise teslim ettim, ürünün kusurlu olduğu belirtilerek yeni bir süpürge gönderildi. Fakat g...
Grundig vcp 8331 Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Konya Media Markt mağazasından 9.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimdedir. Yaklaşık 3 aydır süpürgede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürme işlemi bittikten sonra haznedeki kırıntılar yerl...
Grundig VCP 8331 Pro model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Media Markt Adana mağazasından aldım ve cihaz garanti kapsamında. Ancak cihazı kullandığımda, süpürdükten sonra tüm kirler tekrar geri dökülüyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam etti, ay...
19.09.2024 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Mağazasından, Grundig marka vcp 8331 Pro Dikey Şarjlı Süpürge aldık. Ürünü kullanmak istediğimizde 10 dakika dahi çalışmadan ısındı ve ürünü iade veya değişim için aynı mağazaya gittik. Mağaza çalışanları ilk test ettiğinde ürün arıza verdi. Aradan belirli...
Nisan 2025’te Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig vcp 9431 Pro dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İlk süpürgede sürekli alarm uyarısı veriyordu, çalışmıyordu. Servis gelip ürünü sıfır ürünle değiştirdi. Ancak yeni gelen süpürge de aynı şekilde s...
Yorumlar