to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig’in kendi internet sitesinden 26.03.2026 tarihinde Grundig svc65 koltuk ve halı yıkama makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 123945313. Siparişi verdiğim tarihten 7 gün geçmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 2 ila 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bu aralık hem çok geniş hem de belirsiz olduğu için mağduriyet yaşıyorum; net bir bilgi alamıyorum ve ürünün ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ya da tarafıma net ve kesin bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
23.02.2026 tarihinde saat 15.44’te Kolay Gelsin ile gönderilen Grundig elektrik süpürgesi kargom, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kayıtlı adresime bırakılmadı. Teslimattan önce kurye beni aradığında evde annemin olduğunu, kargonun 2. ya da 3. kata teslim edilmesi gerektiğini özellikle bel...
Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 3930 25.2v kablosuz dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4491666604). Ürün kargodayken iptal etmek istedim fakat “Kargoda iptal et” seçeneği işe yaramadı. Ürün teslim edildikten sonra ise, 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için kolay iade talebi oluş...
02.09.2025 tarihinde 6 aylık Grundig vcp 5030 model şarjlı dikey süpürgem arızalandı ve çalışmamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Servis cihazı evimden aldı ve teslim ettiği günden bu yana tam 18 gün geçti. Bu süre zarfında Grundig müşteri...
Yorumlar