to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sorunu Ve Çözümsüz Grundig Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Yaklaşık 7 ay önce Grundig bulaşık makinesi aldım. Son 2.5 aydır üst raf yıkamamaya başladı. Servis çağırdım. Servis gelip birkaç ayarını düzeltti. Sonrasında artık sorun yaşamayacağımı söyledi. Sonrasında tekrar yıkamamaya başladı. Yeniden servis çağırdım. Bu serviste gerekli durumu ileteceğini firmaya ileteceğini söyledi. Yine bir çözüm olmadı sonra şeffaf kapakla geldiler makinenin ısındığını. Pervanelerin döndüğünü söylediler. Makinede sorun olmadığını söyleyip gittiler. Bana Tüketici Hakları'na başvurabileceğini Ancak bilirkişi olarak yine kendilerine çağrılacağı söylendi. Ben yeniden ürün garanti kapsamında olduğu için servis talebi oluşturdum telefonla konuşarak durumu anlattım. Bugün akşam 5'te gelmeleri gerekirken bana bir mesaj geldi. Servis kendi keyfine göre makinede hata olmadığını öne sürerek servis randevumu iptal etmiş. Ben acilen mağduriyetimin giderilmesini makinemin gerekirse aynısıyla değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
