to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sorunlarıyla Çözülemeyen Bulaşık Makinesi Arızası Ve Değişim Talebi
Grundig Gpdf 6742ı model bulaşık makinesini Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır makinede önce su akıtma ve yüksek ses yapma sorunları yaşadım. Haziran, Eylül ve Ekim aylarında olmak üzere toplam 3 kez servis çağırdım. Her servis geldiğinde farklı bir açıklama yapıldı ve bazı parçalar değiştirildi. Makine bir süreliğine kontrol için servise götürüldü ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri getirildi, hatta yan kapağının vidaları bile takılmadan teslim edildi. Tüm bu süreçte sorunlar kalıcı olarak giderilemedi ve makinenin değişimini talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadı.
Şu anda makine yüksek sesle çalışmaya devam ediyor, ancak son dönemde tekrar su akıtma problemi yaşanmadı. Bu sorunlar günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünüm garanti kapsamında ve servis işlemlerine dair müşteri numaram: 41216599’dur.
Uzun süredir devam eden ve servis tarafından çözülemeyen bu teknik arızaların giderilmesi için bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm üretmediğiniz ve evin içinde lokomotif gibi çalışarak bize nostalji yaşattığınız için teşekkürler Grundig.
