Sert Düğme Sorunu Sebebiyle Grundig Saç Kurutma Makinesi Kullanılamıyor
Grundig HD8560 saç kurutma makinesini, önceki cihazım bir ay boyunca tamir edilemediği için üzerine fark ödeyerek servis üzerinden değişim yoluyla birkaç gün önce teslim aldım. Cihazın açma/kapama düğmesinde ciddi bir tasarım sorunu olduğunu düşünüyorum.
Açma/kapama düğmesi o kadar sert yapılmış ki, düğmeyi normal şekilde parmak etiyle kaydırarak açıp kapatmak neredeyse imkansız. Hem ben hem de aile üyelerim düğmeyi kullanırken sürekli tırnak ucu ile basmak zorunda kalıyoruz ve bu da tırnak batmasına ve can acısına yol açıyor. Kısa sürede birden fazla kişinin aynı rahatsızlığı yaşaması, ya bilerek kusurlu bir ürün verildiğini ya da bu serinin genel olarak sorunlu olduğunu düşündürüyor.
Sorunun çözümüne yönelik ilgili arkadaşlardan öneri bekliyorum; bu şekilde kullanmak mümkün değil. Bir kurutma seansında birden çok durdurup yeniden açıyoruz; bu şekilde kullanım senaryosuna uygun değil.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi










