to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Yay Ve Sürekli Filtre Hatası Nedeniyle Ayıplı Süpürge İadesi Talebi
17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7.400 TL ödeyerek Grundig vcp 8331 Pro şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra çöp biriktirme haznesinin kapağında yer alan yay tamamen pas içinde kaldı ve şu anda da paslı durumda.
Cihaz sürekli filtre hatası veriyor, turbo Moda alınca kendi kendine kapanıyor. Evi süpürürken yerdeki taneli kirleri çekmek yerine etrafa dağıtıyor, birçok kırıntıyı hiç çekemiyor. Daha da kötüsü, süpürdüğüm kir ve kırıntıları makineyi kapatınca tekrar yere döküyor. Çekiyormuş gibi yapıp çalışmayı bitirdiğim anda her şeyi aşağı bırakıyor, ne kadar tekrar süpürürsem süpüreyim sonuç değişmiyor ve süpürgenin asılı olduğu yerin altı sürekli kırıntı dolu.
Ürün daha bir sene dolmadan bu kadar sorun çıkarıp temel işlevini bile yerine getiremez hale geldiği için aldığım güne pişmanım. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu süpürge için iade talep ediyor, ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
