Kurutma Makinesi 1 Ayda Teslim Edilmedi Ve Çözüm Yok

Grundig gpdh 10854 model kurutma makinesini 29 Kasım 2025 tarihinde Grundig Türkiye satıcısından satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, ne kargoya verildi ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez kayıt açıldı ancak hiçbirinde ilerleme sağlanmadı. Trendyol’u da Grundig tarafını da defalarca aradım, her iki taraftan da hiçbir çözüm sunulmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de süreci gerçekten takip eden bir muhatap bulunabiliyor. İlgi ve müşteri memnuniyeti konusunda tamamen hayal kırıklığı yaşıyorum.
Gelişme
Grundig gpdh 10854 marka kurutma makinesini 29 Kasım 2025 tarihinde Grundig Türkiye satıcısından aldım bugün itibari ile 1 ay oldu ve sağ olsun lar ürün gelmedi yaklaşık 15 kayıt oluştu ama ne kargo ne başka bir şey bir adım gelişme yok Grundig benim için bitti pişmanlıktır tavsiye edemiyorum İlgi sıfır memnuniyet sıfır yok yani muhatap veya çözüm yok
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi













