to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Isındığında Yerinden Çıkan Grundig Çay Makinesinde Yanma Tehlikesi
Grundig TM3522L model çay makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapağı ısındığında yerinden fırlıyor ve hiçbir şekilde sabit durmuyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşadığımız için birkaç kere ciddi anlamda yanma tehlikesi atlattık.
Konu ile ilgili yeterli bir cevap alamadım, sadece servisle görüşmem söylenerek geçiştirildim. Kapağın bu şekilde davranması ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor ve evde güvenlik riski oluşturuyor. Ürünüm garanti kapsamındayken, bu modelle devam etmek istemiyorum ve kronik sorun yaşamayacağım başka bir Grundig model çay makinesi ile değişim talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede güvenli ve sorunsuz bir ürünle çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkürler.
