to read complaints and reviews, or file yours.Isındığında Kapak Fırlayan Grundig Çaycı İçin Ücret İadesi Talebi
Mart ayında Grundig 3522 çelik çaycı ile ilgili olarak buradan şikayet oluşturmuştum, ürün ısındıkça kapağı fırlıyor ve bu nedenle Grundig firması çaycıyı değiştirmişti. Ancak birkaç ay kullandıktan sonra gönderilen yeni çaycının kapağı da aynı şekilde fırlamaya başladı. Anladığım kadarıyla bu modelde genel bir tasarım sorunu var, çünkü aynı problemi iki ayrı cihazda da yaşadım.
Çayı doldurmak için demliği elime aldığım anda, özellikle ısındıktan sonra kapak aniden yerinden fırlıyor. Şu ana kadar kimse yaralanmadı ama her seferinde son anda elimi çekerek olası bir yanığın önüne geçiyorum. Evde birinin eli kolu yanabilir, ciddi bir güvenlik riski oluştuğunu düşünüyorum.
Ürünü Antalya’daki 5m Migros Media Markt bölümünden almıştım. İlk sorun sonrası değişim yapıldı ama aynı sorunu yeniden yaşadığım için artık tekrar değişim istemiyorum, çünkü birkaç ay sonra yine aynı durumla karşılaşacağıma inanıyorum. Bu nedenle ücret iadesi yapılmasını ya da kalıcı, güvenli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
