Grundig Ve Media Markt Televizyon Mağduriyeti


İzmir Bornova" Teknosa Extra mağazasından Grundig '75 ghu 9000 4K UHD Smart TV' televizyonunu 40.029,00 TL'ye satın aldık. Ürünün ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu TV'nin sorunlu ve ayıplı mal olduğunu, bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat "Grundig" firmasına bildirmemize rağmen ürünün iade talebini kabul etmemek için sürekli oyalıyorlar ve zorlaştırmaya çalışıyorlar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici hakem heyetinin kararı beni haklı buldu. Bu belgeleri de WhatsApp yoluyla ulaştırdım ama sağlıklı bir çözüme ulaştırmadıkları gibi paramı da iade etmediler ve sürekli oyalıyorlar, bir yıldır mağdur ettiler, etmeye de halen devam ediyorlar...


28 Nisan 2024 tarihinde Media Markt Çorum şubesinden aldığım Grundig 65 GHU8500 modelinde çok fazla ışık sızması vardı. 30 Nisan 2024 tarihinde Media Markt firmasına bu şikayetimle başvurdum ve ürün iadesi istedim. Üç gün geçmesine rağmen firma, değişim için servis tutanağı istedi. Ancak ilginç bir ...
15 Nisan 2024 tarihinde Teknosa Maltepe Carrefour mağazasından Grundig marka 65ghu8500 model televizyon aldım. Servis kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra televizyon ekranında lekeler fark ettim ve bu durumu servise bildirdim. Servis, konuyu merkeze ileteceklerini söyleyerek ayrıldı ve iki gün sonra ...


4 gün önce almış olduğum Grundig marka 65 GHQ 9500 model ürün elime ulaştı. Servis gelerek ürünü duvara monte etti. Gelen servisteki kişilere televizyonu test etmelerini istediğimizi söyledik. Bu marka modelde hiçbir sorun yaşamadık, test yapmıyoruz diyerek gittiler. Akşam televizyon izlerken televi...










Yorumlar