to read complaints and reviews, or file yours.Işık Sızması Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
İzmir Bornova" Teknosa Extra mağazasından Grundig '75 ghu 9000 4K UHD Smart TV' televizyonunu 40.029,00 TL'ye satın aldık. Ürünün ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Bu TV'nin sorunlu ve ayıplı mal olduğunu, bu ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat "Grundig" firmasına bildirmemize rağmen ürünün iade talebini kabul etmemek için sürekli oyalıyorlar ve zorlaştırmaya çalışıyorlar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüketici hakem heyetinin kararı beni haklı buldu. Bu belgeleri de WhatsApp yoluyla ulaştırdım ama sağlıklı bir çözüme ulaştırmadıkları gibi paramı da iade etmediler ve sürekli oyalıyorlar, bir yıldır mağdur ettiler, etmeye de halen devam ediyorlar...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
