to read complaints and reviews, or file yours. 
06/07/2023 Tarihinde Grundig vcr 6230 Robot Süpürge aldım. Çöp boşaltma haznesini, Kullanma kılavuzu ve hazne üzerindeki resimde göründüğü gibi klipse basarak açıp boşaltıyordum. Ancak klip kırıldı. Yapıştırdım fakat işlevini kaybetti ve su haznesine tutunan kısmı artık tutmuyor ve su haznesine geçen yerinden düşüyor. Bugünde takır takır sürtme sesi geliyor. Evimde Arçelik grubu ürünler kullanıyorum ve bunu da özellikle Grundig aldım. Ancak yaşadığım durum beni çok üzdü. Su haznesinin değiştirilmesini ve gelen sesin giderilmesini talep ediyorum. Umarım uzun süreli kullanma şansım olur da marka olarak seçenek çokça varken doğru karar verdiğimi anlarım. 5325****27
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Bugün servis geldi. Ses sorununu çözdü. Ancak çöp haznesi için ücretli değişim yapılabileceğini söyledi. Kendileri de kullanım kılavuzunda yeterli bilgi olmadığını kabul ettiler. Ancak garantiden değişim için yetkilerinin olmadığını söylediler. Gerek çöp haznesinin üzerinde gerekse kullanım kılavuzunda bu konuda yeterli bilgi olmadığını, çöp haznesi üzerindeki klips kullanılarak açılıp boşaltılacakmış gibi şekiller yönlendiriyor. Ancak buraya basarak açmak zorlayarak olduğundan kısa sürede kırıldı. Bu kullanım hatası değil. Kullanım kılavuzunda bu konuda yeterli bilgi olmamasından kaynaklı. Çöp haznesinin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Media Markt'den aldım. Onların kurulum ile ilgili sayfalarında Kurulum ile ilgi bilgiler de aşağıdaki şekildedir; ''Büyük beyaz eşyalarda ücretsiz yetkili servis kurulumu yapılmaktadır. Kombi grubunda ücretsiz kurulum hizmeti verilmemektedir. Klimalarımız ücretsiz montaj kapsamındadır. Bu kapsam sadece montaj ile ilgili işlemleri kapsar. Elektrik altyapı, karot ile delme, vinç ihtiyacı gibi ilave işleri kapsamaz. Maksimum boru uzunluğuna kadar olan malzemeler de ücretsiz kapsamındadır. Maksimum boruyu geçenler ücretli olsa dahi teknik olarak yapılmamaktadır. Grundig marka televizyonların kurulumu Arçelik yetkili servisleri tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır. Kurulum zorunluluğu yoktur ancak tavsiye edilir.''
Gereken değişiklik yapıldı. Grundig'e teşekkürler.
12.02.2024 tarihinde satın aldığım Grundig VCR 6230 robot süpürgem ilk aldığımda memnundum. Aradan belli bir süre geçti ve motorundan çekim esnasında garip sesler gelmeye başladı. Servis çağırdım, yardımcı oldular. Ürünümü değiştirdiler, çekim motorunda bir sorun gördüler ve 2. ürünüm geldi. Değişim...
28.10.2022 tarihinde satın aldığım Grundig marka vcr 9031 model Robot Süpürge 6 aylık sorunsuz bir kullanım dönemi sonrasında sık sık arızalanmaya başladı. Mayıs 2025 - Mart 2024 döneminde ürüne 6 defa serviste işlem yapıldı ve ürün 2 aydan fazla süreyi serviste geçirdi. Servis tarihçesi şu şekilded...
Temmuz 2024 de Grundig marka robot süpürge aldım. İki ay gibi sürede yüksek sesten dolayı. Serviste parça değişimi yapıldı. Şimdi yine yüksek ses ve çekiş gücü nden dolayı yine serviste. O kadar pişman oldum ki. Arçelik markasına güvendiğim için aldım. Yani süpürge servisten gelemiyor keşke daha uyg...
Grundig vcr 6230 robot süpürge turbo fırça sıkıştı hatası vermeye başladı. Turbo fırça sık sık temizliği yapılmakta olmasına rağmen aynı hatayı vermektedir. Garantisi devam ettiği için yakın Arçelik servisine götürdük. Sonrasında servisten arandık temizliğinin yapılması gerektiği, bunun için de 300 ...
Grundig marka vcr 2131 model robot süpürgeyi geçen sene satın aldık. Garanti süresi daha dolmadan süpürgenin su haznesi sızdırma yapmaya başladı ve tam 3 defa teknik servis parça değişimi yaptı. Tüm bu parça değişimlerine rağmen süpürgede sorun devam edince tekrar kayıt oluşturdum ve bir şekilde süp...
Blender 49 
Blender Seti 40 
Bulaşık Makinesi 330 
Buzdolabı 336 
Çamaşır Makinesi 472 
Çay Makinesi 210 
Derin Dondurucu 29 
Dikey Süpürge 494 
Espresso Makinesi 85 
Hoparlör 52 
Kahve Makinesi 285 
Klima 120 
Kurutma Makinesi 373 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 383 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 160 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 107 
Tartı 17 
Televizyon 2.326 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 94 
Uydu Alıcısı 15 
Ütü 32 
Yorumlar