to read complaints and reviews, or file yours.Grundig TV'de Bitmeyen Arıza Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
22.11.2021 tarihinde almış olduğum 55 GEU 7830 B Grundig marka televizyon, Ocak 2025'te problem çıkarmaya başladı. Önce Smart kısmında arıza oluştu, ardından açılıp kapanma sorunu yaşadık. Servis, kumanda kaynaklı olabilir dedi, kendiniz kumanda getirin dediler. Ben de 'Bakın' dedim, getirdiler, kumanda değil, internetinizde sorun var dediler. 'Her şeyim çalışıyor' dedim, yükleme yapalım dediler, denediler ama sorun devam etti. Televizyonu alıp servise götürdüler, ne yaptılarsa getirdiler, yine olmadı. Bu sefer panel arızası dediler. Götürdüler, değiştirdiler, Nisan ayında 4.350 TL'ye paneli yenilediler, yine olmadı. Geldiler, tekrar panel dediler. 'Panel değişti' dedim, tekrar aldılar götürdüler, getirdiler, birkaç gün çalıştı, yine aynı arızalar başladı. Haziran ayındayız ve hala sorun devam ediyor. Şimdi de garantisi bittiği için bedeli karşılığında yeni televizyon teklif ediyorlar. Tam garanti bitimi sonrası, üç yıl içinde televizyonun arıza yapması ve maliyetin tüketiciye yüklenmesi ne kadar etik? Grundig marka TV'yi, Arçelik adına güvenerek aldık. Arçelik ürünlerinin arkasında bu şekilde mi duruyor?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
