to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan LED Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Grundig 43 inç 4K televizyonumda her yıl ekran LED'lerinde aynı arızayı yaşıyorum. Ürünü Vatan mağazasından satın aldım ve sorun ilk olarak garanti süresi içinde başladı. Şimdiye kadar 4 kez tamir edildi, ancak her seferinde yine aynı şekilde ledler patladı ve toplamda 2 kez LED ücreti ödemek zorunda kaldım. Son olarak 5. Kez aynı arızayı yaşadım.
Her tamirde aynı sorunun tekrarlaması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, tekrar ücret karşılığında tadilat yapılabileceği söylendi. Ürünün faturasına sahibim ve bu kadar sık tekrarlayan arıza nedeniyle artık televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Televizyonu çöpe attım. Bir daha Grundig asla almam.
