Grundig Tartısının Vücut Yağı Ölçümü Çalışmıyor, Garanti Talebi
Trendyol üzerinden Grundig satıcısından 3 gün önce sipariş verdiğim Grundig marka tartı bugün elime ulaştı. Eve geldiğinde denedik ve ilk kullanımda gayet düzgün çalıştı, kilosu doğru gösterdi, vücut yağ oranını da normal şekilde hesaplayıp ekranda gösterdi.
Yaklaşık 1 saat önce tartıyı tekrar kullandığımızda ise yalnızca kilo ölçümü doğru şekilde çalıştı, fakat vücut yağı ve benzeri değerleri göstermedi. Yağ ölçümü yapacakmış gibi ekranda ışık yanıp sönüyor, birkaç saniye sonra ise cihaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir değer göstermiyor. Daha önce ekstra bir mod ya da tuş kullanmadan, sadece tartıya çıkınca bu değerleri otomatik veriyordu; şimdi aynı şekilde kullanmamıza rağmen sonuç alamıyoruz.
Ürün Trendyol üzerinden Grundig satıcısından yeni alındığı ve ilk günden bozulma belirtileri gösterdiği için, cihazın garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #10981415319’dur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi






