Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Süpürge Çalışmıyor İade Edemiyorum

profile
Yahya
27 Eylül 2024 13:57
5.803

19.09.2024 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Mağazasından, Grundig marka vcp 8331 Pro Dikey Şarjlı Süpürge aldık. Ürünü kullanmak istediğimizde 10 dakika dahi çalışmadan ısındı ve ürünü iade veya değişim için aynı mağazaya gittik. Mağaza çalışanları ilk test ettiğinde ürün arıza verdi. Aradan belirli bir süre geçtiğinde ürünün arızalı olmadığını yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Ürün ile alakalı bir şikayetimiz varsa markanın servisi ile iletişime geçebileceğimizi söylediler. Biz de yeni ( 24 saat dahi geçmemiş ) satın aldığımız bir ürün için -neden servisle iletişime geçiyoruz, sizin herhangi bir sorumluluğunuz yok mu? - diye sorduğumuzda yapacak herhangi bir şeyleri olmadığını bildirdiler. Ürünü iade etmek istediğimizde ise kutu olmadığı için yardımcı olamayacaklarını bildirdiler.

Tüketici olarak satın alınmış olan ayıplı bir ürünü 1 gün sonra iade edemiyor muyuz? Teknosa firması satmış olduğu ürünlerin ya da markalarının arkasında durmuyor. Ürünü alalı bugün 8. Gün. 8 gün önce ücretini ödediğimiz mal veya hizmetten faydalanamıyoruz, geri iadesini de alamıyoruz. İnsanların zamanı bu kadar değersiz ve önemsiz değil. Çalışmayan herhangi bir ürünü satıp ne yaparsanız yapın demek hoş bir durum değil. Konu ile alakalı herhangi bir çözüm olmazsa hukuki olarak çözüm arayacağım.

27 Eylül 2024 15:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Isınma Sorunu

profile
Harun
12 Haziran 2025 18:41
3.155
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
27 Temmuz 2025 00:10
2.465
Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Pelinay
07 Nisan 2025 17:52
1.224
Eksik Batarya Ve Yetersiz Performans: Grundig Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı

profile
Sevilay
13 Aralık 2023 22:10
2.094

Grundig Dikey Süpürgede Toz Dökme Ve Kısa Şarj Süresi Mağduriyeti

profile
Gözde
05 Ağustos 2025 09:03
673
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Skoru