to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Smart TV'de Popüler Uygulamaların Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Grundig marka Smart TV kullanıcısıyım. Cihazı satın aldığım günden beri, Smart TV özelliği olmasına rağmen birçok popüler uygulamanın (örneğin hbo Max ve tabii gibi) platformda yer almadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tanıtımında vadedilen “Smart TV” deneyimiyle uyuşmuyor ve kullanıcı olarak beklentilerimi karşılamıyor.
Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamalarla ilgili bir anlaşma olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı ve sorunum geçiştirildi. Şu anda televizyonumun garantisi de dolmuş durumda.
Eksik uygulamaların platforma eklenmesini ve Smart TV deneyiminin geliştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
