to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig c3930 dikey şarjlı süpürgenin şarj kısmının ucu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Şarj giriş ucunun bu kadar dayanıksız olması nedeniyle ürün çok kısa sürede kullanılamaz hâle geldi ve bu durumun birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını sonradan gördüm. Bu kadar hassas ve zayıf bir parçayla ürün satılması tüketiciyi mağdur ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bu arızasının garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ücretli parça ve tamir önerilmesi üzerine mağduriyetimin giderilmediğini düşünerek ürünü imha etmek zorunda kaldım. 3.900 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kronik bir arızaya benzer bir şekilde bozulması ve garanti kapsamına alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şarj giriş ucunun kırılmasıyla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili garanti değerlendirmesinin tekrar yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Grundig 7330 dikey şarjlı süpürgeyi Forum Teknosa’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Süpürgenin şarjı en fazla 5 dakika gidiyor ve aşırı derecede ısınıyor, elde tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönde...
Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e...
23 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig vcp 3930 model dikey süpürgem, yaklaşık 2 ay kullanım sonunda şarjı tam dolu olmasına rağmen iki dakika bile çalışmadan şarjını tamamen bitirip hata vermeye başladı. Bu sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor ve ürünü veriml...
2025 Mayıs ayında doğum günü hediyesi olarak Grundig vcp3930 model dikey şarjlı süpürge aldık. Ürünü kullandığımız ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Daha 6 ay dolmadan süpürge içindeki tozu dışarıya fırlatmaya başladı. Servise gönderdiğimizde filtrenin tıkalı olduğunu, filtrenin değişmesi ...
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 5131 dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığım ilk günden itibaren şarjı asla belirtilen 45 dakika gitmiyor. Sadece yemek sonrası kırıntıları almak için kısa süreli kullansam bile, hemen tek ışık sönüyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Çekim gücünde bir sorun...
Yorumlar