to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Dikey Şarjlı Süpürgede Sürekli Şarj Ve Isınma Sorunu, Servisten Çözüm Alınamıyor
Grundig 7330 dikey şarjlı süpürgeyi Forum Teknosa’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Süpürgenin şarjı en fazla 5 dakika gidiyor ve aşırı derecede ısınıyor, elde tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor.
Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönderdim, her seferinde sadece “tamir edildi” denilerek geri verildi fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açıldı ve ilgi gösterilmedi.
Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
