to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 7330 dikey şarjlı süpürgeyi Forum Teknosa’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri kullanamıyorum. Süpürgenin şarjı en fazla 5 dakika gidiyor ve aşırı derecede ısınıyor, elde tutmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor.
Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönderdim, her seferinde sadece “tamir edildi” denilerek geri verildi fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açıldı ve ilgi gösterilmedi.
Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
8 Mart'ta Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig vcp 5030 3in1 kablosuz bldc dikey süpürge çok az kullanılmış olmasına rağmen durduk yere bir gün çalışmadı. Servis geldi ve ürünü aldı. Batarya yanmış olduğu için garanti kapsamında ücretsiz batarya değişimi yapıldı ve geri getirildi. Ancak, cihazı ...
Grundig VCP 8331 dik süpürgeyi 1 ay önce Mark Antalya Teknosa’dan 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla 5 defa kullandım. Yaklaşık 7 gün önce süpürge çalışırken aniden durmaya başladı ve tekrar çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Ayrıca çalışırken içindeki toz...
Grundig dikey şarjlı süpürgeyi fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim Fakat aldığımdan beri (Daha bir yıl olmadı) oluşturduğu sorunlar beni gerçekten üzdü. Birkaç defa turbo moduna geçmemesi ve şarjının çabuk bitmesi sebebiyle yetkili servise götürdüm. Sorun çözüldü diye alıyorum, birkaç gün sorun...
Teknosa mağazasından Grundig şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra eve kurulumunu yaptım ve ürünün bataryası yoktu. Teknosa ile görüştüm, onlar bir şey yapamayacaklarını ve benden 4 yıl garanti uzatma işlemi için 4.100 TL almalarına rağmen Arçelik ile iletişime geçmem gerektiğini...
Yorumlar