to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig servis, arızalı robot süpürgemi 'sorun yok' diyerek garanti kapsamında tamir etmiyor. Müşteri hizmetleri sorun çözümü için dönüş yapacağını söyledi. 28 Aralık'tan beridir dönüş yapmalarını bekliyorum. 2 yıl içinde 4. kez servise gitti ürünüm, 2 kez tamir edildi ve iki seferdir tamir edilmiyo...
1,6 yıl önce aldığım Grundig vcr 2131 markalı robot süpürgemi 4 5 kez servise gönderdim. Son gönderdiğimde 'değişim talep ettiğimi' ısrarla söylememe rağmen servis ısrarla parça değiştirip bana ürünü geri verdiler ve bir sonraki serviste değişim yapabiliriz dediler. Servisten geleli 2 hafta olmasın...
Grundig markalı robot süpürgemin mop kısmı bozuldu, kendi kendine hareket ediyor. Cihazı 4 defa servise gönderdim; toz kutusu ve mop kısmını değiştirip geri gönderdiler, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Tekrar gönderdiğimde yine aynı işlemleri yaptılar. Garantisi olmasına rağmen, yeni b...
Grundig robot süpürge aldık. Pişman olduk. 3 defa değişime gidiyor. Her seferinde 1 ay bekliyoruz. İletişim yok, arıyoruz geri dönecek bir muhatap bulamıyoruz. Aradık ulaşamadık deyip geçen müşteri hizmetleri mi ararsınız. Yok verdiğiniz servisin açık adresini isteyen mi dersiniz. Yılların markası d...
Yaklaşık 1 yıl önce online olarak Grundig marka robot süpürge aldım. Ancak süpürgeyi aldığım günden beri 4 kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sadece reset atıp geri gönderdiler. Bunu sonuçta ben de yapabilirim. Ürünle ilgili kalıcı bir çözüm hâlâ bulunamadı. Mağduriyetimi mi düşün...
Yorumlar