Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Çamaşır Makinesinde Kapsül Deterjan Kullanımında Program Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uğur
12 Aralık 16:05
305

Grundig gwm 101414 model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce kapsül deterjan kullanmaya başladım ve bu deterjanlar kazan içine atılarak kullanıldığı için, ön yıkama yapmayan bir programda çalıştırılması gerekiyor. Aksi halde kapsül deterjan ilk su alımında eriyip gidiyor ve ana yıkama sadece suyla devam ediyor.

Bu nedenle makinemin kullanım kılavuzuna bakarak ön yıkamasız programları bulup tek tek denedim. Ancak makine, programda ön yıkama seçili olmasa bile her defasında ilk başta su alıp 5–10 dakika içinde bu suyu boşaltıyor. Dolayısıyla kapsül deterjan da bu ilk suyla birlikte boşa gidiyor. Neredeyse tüm programları denedim ve hepsinde aynı durumla karşılaştım. Sadece yorgan programında bu ön su alma/boşaltma işlemi olmuyor, fakat bu program da kıyafetler için uygun olmadığı için kullanamıyorum.

Makineyi İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Makinemin garantisi devam ediyor mu emin değilim, ancak bu sorunu kapsül deterjan kullanmaya başladığım anda fark ettim ve bunun makinenin program tasarımıyla ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında makinemin kontrol edilmesini, programlarda gerekli düzenlemenin yapılmasını, eğer bu durum hatalı üretim veya yazılım kaynaklı bir sorun ise ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

12 Aralık 16:54 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Çamaşır Makinesi Çamaşırlarda Delik Oluşturuyor

İftar
25 Temmuz 17:12
1.253
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, İade Talebi

01 Eylül 11:14
2.089
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

09 Nisan 2023 17:55
3.697
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı
01 Aralık 2024 16:12
7.411
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri