Grundig Bulaşık Makinesi Panelinde Tekrarlayan Çatlama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Grundig GDF5104 model bulaşık makinemin ön panelinde yaklaşık 3 aydır tekrar eden bir çatlama sorunu yaşıyorum. İlk olarak panelde çatlama fark ettim, yetkili servis gelip paneli ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak değişimden yaklaşık 3 ay sonra aynı sorun tekrar meydana geldi. Her iki seferde de panel çatlamasını makinenin kapağını açarken fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor. Servis, bir daha olursa ücret talep edileceğini belirtti, ancak garanti sürem dolmuş durumda.
Sadece panelde bu sorun yaşanıyor ve başka bir arıza ile karşılaşmadım. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle makinenin kapağını açmaya çekinir hale geldim. Kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse kalıcı parça değişimi yapılmasını ya da makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Grundig GDF5104 model bulaşık makinemin ön panelinde yaklaşık 3 aydır tekrar eden bir çatlama sorunu yaşıyorum. İlk olarak panelde çatlama fark ettim, yetkili servis gelip paneli ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak değişimden yaklaşık 3 ay sonra aynı sorun tekrar meydana geldi. Her iki seferde de panel çatlamasını makinenin kapağını açarken fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor. Servis, bir daha olursa ücret talep edileceğini belirtti, ancak garanti sürem dolmuş durumda.
Sadece panelde bu sorun yaşanıyor ve başka bir arıza ile karşılaşmadım. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle makinenin kapağını açmaya çekinir hale geldim. Kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse kalıcı parça değişimi yapılmasını ya da makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi



























