to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Android TV’de Netflix Hatası UI-800-3 Çözüm Bekliyor
Grundig Ultra HD Android televizyonumda yaklaşık 2 aydır Netflix uygulamasını açamıyorum. Ekranda sürekli “Netflix bir hatayla karşılaştı. Kod: ui-800-3” ve uı-800-3 (307006) hatası çıkıyor, “Yeniden Dene” seçeneğine bassam da sorun düzelmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu süre içinde hem modemi hem televizyonu defalarca kapatıp açtım, Netflix’ten çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı ve televizyonu güncelledim, televizyonu iki kez tamamen fabrika ayarlarına sıfırladım ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi ve hata almaya devam ediyorum.
Grundig markalı bir Android TV’de Netflix uygulamasını sorunsuz kullanmak için tercih yapmıştım, şu an ise uzun süredir hizmet alamıyorum. Netflix uygulamasının bu televizyon modelinde sorunsuz çalışacak şekilde gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını veya sorunlu ise farklı bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden 19:50 de bir hanımefendi aradı müsaitsem 21:30 a kadar görüntülü destek verileceğini söyledi müsait olduğumu belirttim fakat arayan olmadı sabah arayacaklarını umit ediyorum...
Şu saat oldu arayan olmadı madem aramayacaktınız niye görüntülü aranacaksınız dediniz hayal kırıklığı maalesef...
Sorunum giderilmedi ama 23:30 da mehtap hanım aradı yardımcı olmaya çalıştı kendisine teşekkür ediyorum garantim 5 ay önce dolduğu için servis istemedim. Bu arada Arçelik Beko Grundig kullandığım bütün ürünlerinden ve servis hizmetlerinden memnunum ilk defa böyle bir şey geldi başıma... Ne diyelim sağlık olsun.
Mehtap hanıma teşekkür ediyorum...
