to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, doğrudan Grundig mağazasından Grundig ksm 4330 model espresso makinesi satın aldım ve bu zamana kadar severek kullanıyordum. Ancak 04.03.2026 akşamı süt köpürtücünün metal ucu “tak” diye bardağın içine düştü; kontrol ettiğimde iç kaynak yerinden tamamen koptuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 10 gün sonra böyle bir yapısal kopma yaşanması, açıkçası bana üretim/kalite kaynaklı bir sorun gibi görünüyor.
Garanti süresi yeni dolduğu için henüz Grundig ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim. Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak, bu arızanın kullanıcı hatasından çok malzeme ya da işçilik kaynaklı olduğunu düşündüğümden, Grundig’in iyi niyet garantisi kapsamında destek vermesini, süt köpürtücü parçasının veya ilgili kısmın ücretsiz onarımını/değişimini talep ediyorum.
Ürünü tekrar güvenle kullanabilmem için geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Grundig ksm6430 espresso kahve makinesinin süt haznesinin ekranda görünmediğini bugün fark ettim. Bunun üzerine süt haznesini yerinden çıkarıp kontrol ettiğimde haznenin kırılmış olduğunu ve bu nedenle tam olarak yerine oturmadığını gördüm. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce Vatan mağazasından satın almıştı...
29/06/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig kva 7230 Delisia Coffee Tam Otomatik Süt Hazneli Espresso Makinesi, Nisan 2025’ten bu yana süt köpürtmeme ve kahveyi çok kötü yapma sorunları yaşatıyor. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda aynı problemi yaşıyorum ve makinenin bulu...
Ağustos 2025’te Vatan’ın online satış kanalından Grundig ks8230 espresso makinesi satın aldım. Makine mutfakta sabit olarak, tezgâhın köşesinde duruyor ve özellikle Ramazan dönemi ile kahveyi çok sık tüketmemiz nedeniyle oldukça az kullanıldı. Geçtiğimiz gün makineyi kullanmak istediğimde, kahve çı...
Yorumlar