Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesinde Ücret Talebi Ve Soğuk Süt Sorunu

Hasret
29 Eylül 21:33
1.911
Hasret'in Teşekkür Mesajı
“Ürünün arkasında olduğunuz için teşekkürler.”

Grundig ksm 6430 model kahve makinesini 12.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelikan AVM ’den satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra makinenin süt kutusu, sütü sürekli olarak soğuk yapmaya başladı. Bu sorun aralıksız devam ediyor.

Ürünümün sigortası olmasına rağmen, Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden ücret talep edildi. Elimde 802500005824595 numaralı sigorta poliçem mevcut ve garanti kapsamındayım. Ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak süt kutusunun değiştirilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 11:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hasret
15 Ekim 17:28

Ürünün arkasında olup süt kutusu değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Çok teşekkürler.

Hasret
15 Ekim 17:29

Ürünün arkasında olduğunuz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu

Kübra
18 Eylül 08:59
1.647
Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu

Kahve Makinesi Süt Haznesi Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

01 Kasım 12:38
1.493
Kahve Makinesi Süt Haznesi Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Grundig Kahve Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Süt Köpürtme Ve Isıtma Sorunu

Ceren
13 Ekim 20:50
2.338

Yeni Alınan Espresso Makinesi Soğuk Kahve Sorunu

Gizem
15 Ekim 17:47
2.716
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri