to read complaints and reviews, or file yours.Ekranda Sürekli Kararma Ve 8.000 TL Tamir Ücretiyle Garanti Dışı Ürün Şikayeti
Grundig 55 ggu 8695b model televizyonumda 19.08.2026 tarihinden bu yana ekranda sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Görüntüdeki bu kararma sebebiyle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.
Telefonla yetkili servisle görüştüğümde, yaşadığım sorunu anlattım ve bana televizyonun LED’lerinin bittiğini, tamir için yaklaşık 8.000 TL civarında bir ücret çıkacağını söylediler. Televizyonumun garantisi sadece 2 ay önce bitmiş durumda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir masrafla karşı karşıya bırakılmamı kabul edemiyorum. Ürünü Arçelik bayiden satın almıştım ve bu süre zarfında böyle temel bir parça arızası yaşanmasını ürünün kalitesine ve dayanıklılığına aykırı buluyorum.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ya da en azından ücretsiz servis hizmeti sağlanarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Grundig tarafından en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
