to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2023’te Trendyol üzerinden Grundig marka bir dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 1 yıllık ek garanti de yaptırdım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak kısa süre içinde aynı sorunları defalarca yaşamam nedeniyle mağdur oldum.
Süpürgenin başlığı şimdiye kadar iki kez kırıldı ve her seferinde garanti kapsamına alınmayıp ücret ödemek zorunda kaldım. Ek garanti yaptırmış olmama rağmen bu parçalar garantiye sokulmadı. Son olarak süpürgenin gövdesinde de bir yer kırıldı ve şu anda toz haznesi makineye hiç bağlanmadığı için ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Ayrıca sistemde artık bu model bile görünmüyor, bunun sebebini de bilmiyorum. Üçüncü kez benzer şekilde kırılma sorunu yaşamam, ürünün kalitesi ve ek garanti hizmeti konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ek garanti için ayrıca para ödememe rağmen hiçbir işe yaramadığını gördüm.
Yaşadığım tekrar eden sorunlar ve ödediğim ücretler nedeniyle ürünün bedel iadesinin yapılmasını ya da ürünün sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden Grundig satıcısından 3 Ekim 2025 tarihinde Tokat/Niksar adresine teslim aldığım dikey süpürgede, ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, her kullanımda çektiği tozları geri bırakıyor, çekim gücü çok düşük ve 3. kademeye aldığımda kırmızı ışık yanıp süpürge anında kapanıyor...
Grundig marka dikey süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üründe ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürgenin çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı ve çektiği tozu, kiri tekrar dışarı atıyor. Ürünü henüz teknik servise götürmedim ve Grundig müşteri hizmetleriy...
Grundig marka dikey süpürgemin ikinci kez arızası sebebiyle çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciye ürünün garantisinin devam ettiğini ve servis talebimin olduğunu ilettim. Karşılığında bana servis ücreti ödemem gerektiğini ve parça değişimi olursa ekstra ücret ödemem gerektiğini i...
İyi günler, Antalya'dan yazıyorum. Geçen sene Mayıs ayında Trendyol'dan Grundig marka dik süpürge satın aldım. Garantisi iki yıl olmasına rağmen, ben bir yıl daha uzatarak belli bir ücret ödedim. Geçen gün süpürge yaparken, metal boruyu bağlayan düğmesi kenarından kırıldı. Grundig garanti hizmeti ar...
Grundig dikey şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli aynı parçalar kırılıyor, toz haznesi, boru kısmı gibi parçalar defalarca zarar gördü, ayrıca batarya da bitip durdu. Batarya bir kez değiştirildi ancak sonrasında yine parçalarda kırılmalar devam etti v...
Yorumlar