to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar İstanbul yolu şubesinde Grundig marka vcp 5130 şarjlı dikey süpürge aldık. Süpürgeyi 14 Temmuz 2025 tarihinde aldık. Uzun süre kullanmadıktan sonra 5-6 defa ancak kullandıktan sonra süpürge iyi çekmiyor ve içine aldığı pisliği tozu tekrar geri yere bırakıyor. Şarjı da zaten çok az süreli gidiyor. Yani hiçbir şekilde süpürme yapamıyorum.
Vatan Bilgisayar'ı arayıp sorunumuzu söylediğimizde bizi Grundig yetkili servisini arayıp onlara söylememizi söylediler. Servisi aradık servisten gelen kişi İçeri girmeden kapıdan ürüne bakıp ürünün hiçbir şey olmadığını söyleyip gitti. Sorun aynı şekilde devam ettiği için kendimiz ürünü alıp Vatan Bilgisayar'a götürdük orada bakıp onlar da süpürgeyi kullanıp AA evet içinden tozları döküyor sorun var Bunlar zaten eski model bu modeller böyle kötü diyerek bize tekrar teknik servisi aramamızı söyleyerek gönderdiler. Ama ürünü istediğimiz fiyat doğrultusunda alırken şöyle iyi böyle iyi diyerek sattılar. Bunun üzerine tekrar teknik servisi arayıp sorunu söyledik geldiler tekrar alıp götürdüler İki gün sonra tekrar getirdiler. Makineye yapılacak bir şey yok diyerek hiçbir işlem yapılmadan geri getirdiler. Aynı şekilde serviste ürününü kendi kötüledi. Bir de umursamaz bir şekilde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz diyerek akıl verdiler.
Teknik servis bize ürünün 14 Şubat'ta alındığını söyledi oysaki biz ürünü 14 Temmuz'da aldık. Demek ki bu ürün Vatan Bilgisayar tarafından daha önce 14 Şubat'ta hem başka birine Ondan sonra da ya iadesi alındı bilmiyorum tekrar bize Satılmış olduğu anlaşılıyor. Mağduriyetimiz dışında bir de bu sebeplerden dolayı uğraşmak zorunda kaldık mağduriyetimin giderilmesini ürünün iadesinin alınıp ücretimin geri tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara başvuruda bulunacağım
Geçtiğimiz Kasim ayında Grundig marka vcp 5130 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aldığım günden beri zaten şarj süresi çok kısaydı ama en azından 2. Kademede idare ediyoruz diye kullandım ama 6 ay sonra 1. Kademede bile şarj süresi 5 dakika yı bulmuyor. 2. Kademede 3dk, 3. Kademeye basar basmaz kapa...
9 Temmuz 2023'te Vatan Bilgisayar'dan satın aldığımız Model: 8910641600/Grundig-VCP-8930 Şarjlı Dik Süpürge'yi yetkili serviste durması için satın almışız. Ürün 3. Ayında arızalandığı için servise gönderildi. İlk 6 ayda arıza oluştuğu için 1 ay serviste durdu ve sıfır yeni ürün ile değişim sağlandı....
16.11.2025 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM Media Markt mağazasından Grundig vcp 8331 Pro marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve 12 gün içinde tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünün açıkça fabrika hatalı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum....
Vatan Bilgisayar'dan Grundig dikey şarjlı bir süpürge aldım, aldığıma bin pişmanım. Çalışmadı, vatana götürdüm, 'bizlik bir şey yok' dediler. Servis geldi, götürdü, getirdi. Yerdeki tüyü bile çekmiyor ve ikinci kademeye aldığınızda hemen kapanıyor. Üçüncüye hiç geçemedi. Keşke 3 lira 5 lira fazla ve...
2024 Aralık ayında Media Markt’tan aldığım Grundig vcp 5130 dikey süpürgeyi, garanti kapsamında pilinin çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ses çıkarması nedeniyle servise gönderdim. Servis, makineyi 16 gün sonra teslim etti ve pil değişimi, bakım ve arka kapak değişimi yapıldığını belirtti. Ancak ürün...
Yorumlar