Greyder Terliğinde Deri Şişmesi Ve Mağaza Reddetme Cevabı

Greyder marka bir terliği 05.07.2026 tarihinde Viaport Venezia AVM (avp) mağazasından satın aldım. Ürün ucuz bir ürün olmamasına rağmen sadece birkaç hafta içinde terliğin ön kısmındaki deride belirgin bir şişme oluştu. Her bastığımda bu kısım daha da şişiyor ve ayak parmak uçlarımı rahatsız ediyor. Deri üzerinde adeta bül benzeri bir kabarıklık oluşuyor ve kullanım devam ettikçe bu şişliğin çatlayıp yırtılmasından endişe ediyorum.

Bu durumu yetkili mağazaya ilettim, ürün incelmeye gitti ancak tarafıma ret cevabı verildi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen, üstelik ucuz olmayan bir terliğin kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Fatura numaram 22801741’dir. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Terliğin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.