to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İadesinde Destek Eksikliği
Gratis online marketten Remington marka saç düzleştirici aldım. Ürün kusurlu geldi. Gratis müşteri hizmetlerini aradım, temsilci arkadaş ürün iade ya da değişim yapamayacaklarını, markanın kendi servisi ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ben ürünü Gratis'ten aldım, neden Gratis sattığı ürünün arkasında durmuyor? Üstelik kargoyu teslim aldığım şubede çalışanların yanında açtım. Servis numarasını istedim, 'Google'dan bakabilirsiniz' dediler. Hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Ne demek iade ya da değişim hakkım yok? Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, 15.12.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bana hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı. Hala servis arayın diyorlar. Bana kusurlu ürünü satıp ondan sonra bizi ilgilendirmiyor demek hangi satış ahlakına uygun size soruyorum. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Hayatımda böyle saçma bir tavırla karşılaşmadım.
