to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Siparişin İade Süreci Gecikiyor
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden toplam 548,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin durumunda ürünlerin kargo firmasına verildiği ve daha sonra "Teslim Edilemedi" olarak göründüğü, yaklaşık 17–18 Temmuz civarında da kargonun geri döndüğü bilgisi yer alıyor.
Kargo tarafında teslimat gerçekleşmediği ve sipariş iade sürecine girdiği halde, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği için artık ücret iadesinin hesabıma yatmış olmasını bekliyordum. Ancak şu ana kadar kartıma/hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Sipariş numarası pr34181546 olan bu alışverişime ait 548,40 TL’nin, gecikmeye sebep olmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
