to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül ve 6 Eylül tarihlerinde verdiğim PR24166765 ve PR24249034 numaralı iki siparişim, Van Erciş adresine halen teslim edilmedi. Siparişlerimin üzerinden sırasıyla 11 ve 10 gün geçmesine rağmen kargolarım elime ulaşmadı. Toplamda 392 TL ödeme yaptım.
Konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişlerimin kargoda olduğunu ve sistemlerinde daha fazla detay göremediklerini söylediler. Ancak üniversiteye gitmem gerektiği için kargolarımın acilen elime ulaşması gerekiyor.
Kargolarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 ve 5 Ağustos tarihlerinde Gratis'ten PR23050245, PR23140598 ve PR23056760 numaralı toplam 683,50 TL tutarındaki siparişlerimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimle ilgili kargo takibinde veya sistemde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetl...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
4 Ekim'de Gratis'ten üç farklı ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr24933746, pr24923010, pr24912875). Ürünlerim 3 gündür kargoya verildi olarak görünüyor fakat hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerin nereden geldiğini ve neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Şehir dışına çıkmam gerektiği içi...
25 Ağustos 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23960765 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 273 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresim İstanbul. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sü...
18 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden indirim döneminde dört ayrı sipariş verdim (Sipariş kodlarım: PR23675070, PR23606558, PR23582448, PR23555550). Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişlerimin aciliyeti var...
Yorumlar