to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından toplam 2500 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23527703, PR23609300, PR23681355, PR23708690, PR23716575, PR23729379, PR23735275. Siparişlerimin bir kısmı Gaziantep Sankopark, bir kısmı ise İstanbul Cevahir mağazasından teslim alınmak üzere oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı ve siparişlerimin çoğu hâlâ “yeni” aşamasında görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir takılma olabileceği söylendi fakat net bir çözüm ya da teslimat tarihi sunulmadı. Aynı dönemde arkadaşımın siparişi üç gün içinde teslim edildi. Adres bilgilerim ve teslimat noktalarım doğru olmasına rağmen hâlâ mağdur durumdayım. Şu ana kadar herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Öğrenciyim ve tüm ihtiyaçlarımı bu siparişlerle karşılamak için 2500 TL harcadım. Siparişlerimin çok acil bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23902562 numaralı siparişi verdim. Bugün 28.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep / Şehitkamil’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime...
18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde Gratis üzerinden toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 9000053802799, 9000053813351, 9000054005687 ve 9000053953194’tür. İki siparişim Gaziantep Sankopark, diğer iki siparişim ise İstanbul Cevahir mağazasına tesl...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...
08.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24327283, PR24327222 ve PR24326046 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süre...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23953345 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 713,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme...
Yorumlar