to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.25 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24018943 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nascita 260 numaralı fırça, Loreal Brow Lamination Kaş sabitleyici ve Bioblas Çinko+Mentol şampuan bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 739,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi.
Siparişi verdiğimden bu yana bir gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı. Ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyor, aksi takdirde siparişi iptal etmek zorunda kalacağım. Siparişin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum; çünkü ürünlere kısa süre içinde ihtiyacım var. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23845193 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far, highlighter, allık, lip balm, dudak kalemi, pudra ve diş fırçası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 660,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Orhangazi Örnekköy. Siparişi ver...
14.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24397754 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde şampuan, gloss, saç bakım yağı ve takma tırnak gibi ürünler bulunuyor. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Siparişlerin bu kadar gecikmesinin sebebini g...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23791844 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri, hijyenik ped, saç ve yüz bakım malzemeleri bulunuyor ve toplamda 541,90 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Bingöl’dür. Ancak, siparişimin üzerinde...
12/10/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25218244 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj fırçası, kaş sabitleyici, Venüs başlık ve kontör ürünleri bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile toplam 911 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 15/10/2025 olmasına rağmen sipariş durumu...
Yorumlar