to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos sabahı saat 8.30 civarında Gratis Online Mağaza üzerinden PR23798959 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 2039.50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyete alındığını söylediler fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sadece kargo gecikmesiyle ilgili problem yaşıyorum ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23893074 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasına geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için özür dilendi, ancak sistemde hâlâ "sipariş alındı" ...
19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23765307 numaralı siparişimi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 5.155,50 TL’yi sorunsuz şekilde ödedim. Ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313482 numaralı siparişi verdim ve ev adresimi girdim. Siparişimin toplam tutarı 894 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kar...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23893335 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1187 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23679301 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüy...
Yorumlar