to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten 3-4 gün önce sipariş verdim, hâlâ hazırlanmamış bile. Önceden böyle bir sorun yoktu, ürünler hemen teslim ediliyordu. Ürünlerin elime acil geçmesi lazım. En geç 3-4 gün içinde yardımcı olunursa sevinirim. Umarım daha fazla gecikmez.
Sipariş numarası: PR24257457
6 Eylül 2025te Gratis'ten online sipariş vermiştim ve 3 gün geçti hala hazırlanmadı. Sipariş alındı aşamasında ve sadece 1 ürün sipariş ettim bu kadar zor olmamalı. Sipariş numarası PR24246106. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Haftalarca beklemek istemiyorum.
Gratis’ten 3 gün önce PR24064007 numaralı, toplam 516 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Benimle birlikte birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum; kargolar çok geç hazırlanıyor ve genellikle 1 ayı aşan gecikmeler yaşanıyor. Normalde...
Gratis'ten mağazaya teslim ürün sipariş verdim. Siparişlerim hala 'siparişiniz alındı' olarak görünüyor. Siparişiniz hazırlanıyor. Kısmına geçmedi. Siparişi vereli 4 gün oldu ama hala bir ilerleme yok yardımcı olursanız çok sevinirim. Sipariş numarası: PR22384522
Gratis'ten vermiş olduğum PR24038815 Numaralı siparişim hala gelmedi ayrıca daha hazırlanmaya bile başlanmadı ve sipariş alındı diyor. 3 gündür hazırlanmadı bile. Aldığım 3 tane ürünüm için hala sipariş alındı şeklinde görüyorum ve bu konudan çok ama çok şikayetçiyim. Bir an önce gerekenin yapılması...
6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24271380 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi ancak bu yanıtı üç gün önce aldım ve hâ...
Yorumlar