Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34147755

Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Esen

Gratis

05 Kasım 2025 19:28

101

Gratis'in online mağazasından yaklaşık iki hafta önce pr25624023 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim bir haftadır kargoya verildi olarak görünüyor fakat Elazığ Elysium mağazasına hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gratis

06 Kasım 2025 12:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Elysium AVM'de Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Öznur

Gratis

27 Ağustos 2025 13:37

147

22.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Elazığ Elysium AVM mağazasına teslim edilmek üzere PR23785915 ve PR23798269 numaralı makyaj ve cilt bakım ürünü siparişlerimi verdim. Ödemelerimi banka kartımla yaptım; birinci sipariş tutarı 842,50 TL, ikinci sipariş tutarı ise 367 TL’dir. Siparişlerimi...

elazig-elysium-avmde-surekli-siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg

Goncagül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 13 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Goncagül

Gratis

16 Eylül 2025 23:08

852

3 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24110960 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem alındı ve teslimat adresim de doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma t...

siparisin-13-gundur-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Derin

Gratis

24 Ağustos 2025 15:47

204

Elazığ Elysium AVM Gratis şubesinden PR23928109 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi 3 gün önce kartla ödeyerek verdim ancak halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Haftaya Cuma günü yurt dışına çıkacağım için özellikle acil stok ürün aldım ve bu siparişin zamanında tesli...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Nursena

Gratis

06 Eylül 2025 18:10

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24091033 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Oysa kargonun 3-5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimde toplam 1857 TL tutarında öde...

Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Ayşenur

Gratis

27 Ağustos 2025 14:20

142

22 Ağustos tarihinde Gratis’in Elazığ Elysium AVM şubesinden PR23846695 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve ...

Öne Çıkan Konular