Siparişim Kargoya Verilmiyor, Mağdur Oluyorum!

Umut

Gratis

15 Temmuz 2025 12:48

295

11 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’ten bir ürün sipariş ettim. Bugün 15 Temmuz olmasına rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak kolay fakat net bir bilgi alamıyorum.

5 gün sonra tatile çıkacağız. Bu nedenle siparişin bir an önce kargoya verilmesi gerekiyor. Aksi takdirde ürün elime ulaşamayacak ve mağdur olacağım.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Aksi halde iptal edip ücret iadesi talep edeceğim.

Gratis

16 Temmuz 2025 16:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Sevilay

Gratis

16 Temmuz 2025 17:22

123

12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’ten bir ürün sipariş ettim. Bugün 16Temmuz olmasına rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak kolay fakat net bir bilgi alamıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe

Gratis

24 Ağustos 2025 14:46

525

Gratis Online uygulaması üzerinden 22.08.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 2 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ "Sipariş alındı" şeklinde gözüküyor. Siparişin hazırlanma veya kargoya verilme sürecinde herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum ve bu belirs...

1 Destek

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Merve

Gratis

31 Ağustos 2025 19:27

Gratis üzerinden 26 Ağustos 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturulalı günler olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde net bir yanıt alamadım. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandı...

Şilan sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Teslimat Süreci Belirsiz

Şilan

Gratis

14 Temmuz 2025 19:40

183

Gratis'ten 11 Temmuz 2025 tarihinde online olarak iki tane ürün siparişi verdim. Bugün 14 Temmuz hazırlanmayı geçtim hala sipariş alındı görünüyor. No...

siparisimin-hazirlanmasi-gecikti-teslimat-sureci-belirsiz-1.jpg

Ferah sonuçtan çok memnun

Çözüldü