Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi: Acil Teslimat Talebi

23 Ağustos tarihinde Gratis.com üzerinden PR23932237 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa’dır ve ödemeyi banka kartımla, toplam 400 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

5 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24219322 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile, yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Yakında üniversite için il dışına çıkmam ger...

05’inde Gratis Online üzerinden PR24211846 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sadece bir özür mesajı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Şanlıurfa adr...

8 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24328528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 5 gün sonra şehir değiştireceğim ve seyahatim nedeniyle kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

05 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24181352 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Dün tarafıma bir SMS gönderilerek gecikmeden dolayı üzgün olunduğu ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği bildirildi, ancak hâlâ bir gelişme ...