to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran’da Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR24139741 numaralı siparişim, 1 haftadır teslim edilmedi. Siparişimde teslimat adresi olarak Gratis Pursaklar Şubesi’ni seçtim ancak ürünlerim günlerdir transfer sürecinde bekliyor ve mağazaya ulaştırılmadı. Sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim bir an önce mağazaya ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr247558941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu, fakat aradan geçen zamana rağmen hala transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferin...
7 Haziran sabahı Gratis’in online mağazasından PR24289702 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişteki ürünler tek bir mağazadan gönderilecek ve teslimat adresim İstanbul’da. Ödemeyi kredi...
Gratis’ten 400 TL üzeri tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi geçen hafta cumartesi günü verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak kargom 1 haftadır elime ulaşmadı ve son 2 gündür transfer sürecinde olarak gözüküyor. Sipariş numaram PR24206833’dü...
27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...
Yorumlar