Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından fondöten, pudra, vücut spreyi ve gloss gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23910647 ve toplamda 610 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” ifadesi dışında herh...

29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...

19.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23712554. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 647,90 TL ödedim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sipar...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile 690 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: p r 20 383 22 14). Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Teslimat adresi ve bilgilerim tamamen...